Um ataque cibernético criminoso ocorrido na manhã desta quinta-feira (05/06/2025), atingiu toda a estrutura de tecnologia da informação da Prefeitura de São José do Rio Preto, com impactos diretos e severos nos serviços prestados à população — principalmente na área da Saúde, setor mais sensível e com maior demanda no município.

De acordo com a administração municipal, todos os sistemas foram afetados e estão temporariamente indisponíveis. A gravidade da situação obrigou a adoção imediata de procedimentos manuais em Unidades Básicas de Saúde (UBSs), Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e no SAMU, cujo telefone de emergência encontra-se fora do ar.

A Empro (Empresa Municipal de Processamento de Dados), responsável pela gestão tecnológica da Prefeitura, informou que o ataque forçou o isolamento de todos os equipamentos afetados e o início imediato do processo de restauração de sistemas e backups. A empresa garantiu que os bancos de dados não foram comprometidos e que atua de forma contínua para recuperar a funcionalidade integral dos serviços.

Atendimentos comprometidos

O impacto foi imediato nas unidades de saúde, que já enfrentam lentidão no atendimento e formação de filas. O laboratório municipal também foi prejudicado, com a suspensão de exames eletivos e manutenção apenas dos exames considerados de urgência.

“Entendemos a frustração da população, mas pedimos paciência neste momento crítico. Toda a equipe está mobilizada para garantir que os atendimentos continuem, mesmo que de forma mais lenta”, afirmou, em nota, a Secretaria Municipal da Saúde.

Investigação em curso

As autoridades responsáveis pela investigação de crimes cibernéticos foram acionadas e acompanham o caso de perto. O ataque é tratado como grave, não apenas pelos danos operacionais, mas pelo caráter de ameaça direta ao bem-estar dos cidadãos.

A Empro destacou que, diariamente, enfrenta mais de 12 mil tentativas de invasão, prontamente bloqueadas pelos sistemas de segurança. No entanto, este incidente específico ultrapassou as barreiras digitais, comprometendo temporariamente a estabilidade dos serviços públicos essenciais.

A Prefeitura assegura que todas as medidas cabíveis estão sendo adotadas para mitigar os impactos e que a comunicação com a população será feita de forma contínua e transparente, com atualizações sempre que houver avanços significativos no restabelecimento dos sistemas.

“Trata-se de um ataque direto à população rio-pretense. A resposta está sendo rápida, técnica e coordenada. Vamos restabelecer a normalidade o mais breve possível”, reforçou a Empro em comunicado oficial.